
"Provenir quiere decir proveer a las personas y a los grupos de las aptitudes necesarias para afrontar un conflicto y cuidar proactivamente de la convivencia. La provención se diferencia de la prevención de conflictos en que su objetivo no es evitarlo sino aprender cómo afrontarlo de forma noviolenta. La escala de provención trabaja de forma gradual, desde los aspectos más superficiales a los más profundos de uno mismo y de la relación con las otras personas. Los niveles que trabajamos son :
- Presentación. Características básicas de las personas.
- Conocimiento de uno mismo y de las otras personas. Qué es lo que tengo en común con la gente que me rodea.
- Confianza en uno mismo y hacia las otras persones, se trabaja en paralelo a la responsabilidad, aporta seguridad.
- Estima en uno mismo (autoestima) y hacia las otras personas (como demostrar el afecto y reconocer la alteridad).
- Comunicación efectiva, diálogo, escucha activa, cómo evitar las dinámicas destructivas de la comunicación.
- Toma de decisiones, con conciencia de usar la metodología más adecuada según el tipo de tema a decidir y en beneficio del grupo.
- Cooperación, imprescindible para convivir y avanzar en equipos, grupos y un mundo donde las personas somos interdependientes.