Provenció

Provenir vol dir proveïr a les persones i als grups les aptituds necessàries per a afrontar un conflicte. La provenció es diferencia de la prevenció de conflictes en què el seu objectiu no és evitar el conflicte sinó aprendre com afrontar-lo.
La provenció s’ha de treballar de forma gradual, des dels aspectes més superficials als més profunds d’un mateix i de la relació amb les altres persones. Els nivells que treballem són :

Presentació. Característiques bàsiques de les persones.

Coneixement d’un mateix i de les altres persones. Què és el que tinc en comú amb la gent que m’envolta.

Estima en un mateix (autoestima) i envers les altres persones (com demostrar l’afecte)

Confiança en un mateix i envers les altres persones es treballa en paral•lel a la responsabilitat d’una mateixa

Comunicació efectiva, diàleg, escolta activa, com evitar les dinàmiques destructives de la comunicació

Cooperació de grup. Els beneficis dels comportaments no competitius.