
“Provenir vol dir proveïr a les persones i als grups de les aptituds necessàries per a afrontar un conflicte i cuidar proactivament de la convivència. La provenció es diferencia de la prevenció de conflictes en què el seu objectiu no és evitar-lo sinó aprendre com afrontar-lo de forma noviolenta.
L’escala de provenció treballa de forma gradual, des dels aspectes més superficials als més profunds d’un mateix i de la relació amb les altres persones. Els nivells que treballem són :
- Presentació. Característiques bàsiques de les persones.
- Coneixença d’un mateix i de les altres persones. Què és el que tinc en comú amb la gent que m’envolta.
- Confiança en un mateix i envers les altres persones, es treballa en paral•lel a la responsabilitat, aporta seguretat.
- Estima en un mateix (autoestima) i envers les altres persones (com demostrar l’afecte i reconèixer l’alteritat).
- Comunicació efectiva, diàleg, escolta activa, com evitar les dinàmiques destructives de la comunicació.
- Presa de decisions, amb consciència d’usar la metodologia més adequada segons el tipus de tema a decidir i en benefici del grup.
- Cooperació, imprescindible per conviure i avançar en equips, grups i un món on les persones som interdependents.”